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Caso #2367301 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-04-28 16:13:27
Cerrado: 2026-04-28 16:20:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM SANCHEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -RTM UNO A UNO
Documento:
IOW87G
Registrado:
2025-05-06 12:20:01
Cuenta:
IOW87G
RTM: 5/5/2026
CEDULA: 1052378862
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484125 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 16:20:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, PROPORCIONA LA PLACA CORRECTA, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE LUNES O MARTES DE LA OTRA SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : IQW87G confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 16:20:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 16:13:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 16:20:18
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