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Caso #2367287 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-02 12:02:23
Cerrado: 2026-05-02 12:08:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GINA PAOLA BARRETO RIOS MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -RTM UNO A UNO
Documento:
BYL65
Registrado:
2025-05-09 14:11:06
Cuenta:
BYL65
RTM: 5/8/2026
CEDULA: 1012368554
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485075 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 12:08:26
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA ANTES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 12:08:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 12:02:23
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 12:08:30
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