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Caso #2367281 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-22 15:12:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRESON ANDREY ARIZA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
TZQ41E
Registrado:
2025-05-31 03:07:56
Cuenta:
TZQ41E
RTM: 5/30/2026
SOAT: 5/30/2026
CEDULA: 1105305612
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491799 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 15:19:37
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 15:19:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 15:12:46
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