Dashboard / Gestiones / Caso #2367274

Caso #2367274 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-20 10:57:39
Cerrado: 2026-05-20 11:03:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NELLY JINETH FRANCO SIERRA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
FXD85F
Registrado:
2025-05-27 16:07:12
Cuenta:
FXD85F
RTM: 5/26/2026
SOAT: 5/27/2026
CEDULA: 1053348222
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
Cuenta:
FXD85F
CEDULA: 1053348222
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 155
FECHA SOAT: 5/26/2026

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490670 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 11:03:48
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARIA ACERCANDO EL DIA 26 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 11:03:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 10:57:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 11:03:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367274,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 280420,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2321529,
    "opened_at": "2026-05-20 10:57:39",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-20 11:03:55",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 10:21:57",
    "updated_at": "2026-05-20 11:03:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWr4DJay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}