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Caso #2367262 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-22 10:28:38
Cerrado: 2026-05-22 10:31:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE JHONATAN CHACON ESCOBAR MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
CCX95C
Registrado:
2025-05-22 09:22:29
Cuenta:
CCX95C
RTM: 5/29/2026
SOAT: 5/21/2026
CEDULA: 1004821442
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 21/05/2026
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491593 CAIDA MICROSIP
2026-05-22 10:31:03
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 10:31:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 10:28:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-22 10:31:10
Datos raw del caso (para verificación)
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