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Caso #2367254 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-07 12:13:21
Cerrado: 2026-05-07 12:29:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DUVAN JEISSON MERCHAN CASTRO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
YXH19E
Registrado:
2025-05-13 09:38:27
Cuenta:
YXH19E
RTM: 5/12/2026
SOAT: 5/17/2026
CEDULA: 1054681592
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486683 CAIDA MICROSIP
2026-05-07 12:29:26
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO, PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 12:29:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 12:13:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 12:29:30
Datos raw del caso (para verificación)
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