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Caso #2367252 2026-05-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-11 14:41:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Duvan Ariza MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
MRT56D
Registrado:
2025-05-17 06:52:23
Cuenta:
MRT56D
RTM: 5/16/2026
SOAT: 5/17/2026
CEDULA: 80395526
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487939 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 14:48:11
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-11 14:48:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-11 14:41:04
Datos raw del caso (para verificación)
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