Dashboard / Gestiones / Caso #2367242

Caso #2367242 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-12 12:31:32
Cerrado: 2026-05-12 12:35:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ALEXANDER MARTINEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
TFK66D
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
TFK66D
RTM: 5/19/2026
SOAT: 5/14/2026
CEDULA: 91136738
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488378 CAIDA MICROSIP
2026-05-12 12:35:42
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA Y ACTUALMENTE LA TIENE SU HERMANO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-12 12:35:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-12 12:31:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-12 12:35:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2367242,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 241662,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2313060,
    "opened_at": "2026-05-12 12:31:32",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-12 12:35:45",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 10:21:57",
    "updated_at": "2026-05-12 12:35:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9o4KxbL"
}