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Caso #2367230 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-06 12:26:34
Cerrado: 2026-05-06 12:28:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Yedi Uriel Castillo Buitrago MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
JYK55C
Registrado:
2025-05-10 08:34:11
Cuenta:
JYK55C
RTM: 5/10/2026
SOAT: 5/9/2026
CEDULA: 1076656728
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486326 ERRADO MICROSIP
2026-05-06 12:28:01
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 12:28:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 12:26:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 12:28:05
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