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Caso #2367218 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-04-27 16:31:46
Cerrado: 2026-04-27 16:45:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sandra Patricia Niño Barrera MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
WMM29A
Registrado:
2025-05-03 05:28:30
Cuenta:
WMM29A
RTM: 5/2/2026
SOAT: 5/2/2026
CEDULA: 1005344191
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483854 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 16:45:42
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN AMIGO DEL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA RTM.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 16:45:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 16:31:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 16:45:48
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