Dashboard / Gestiones / Caso #2367214

Caso #2367214 2026-05-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-04-25 16:32:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ovidio Caicedo Osorio MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
QNN16G
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
QNN16G
RTM: 5/1/2026
SOAT: 5/1/2026
CEDULA: 74245804
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483528 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 16:40:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-25 16:39:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-25 16:32:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367214,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 241811,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293693,
    "opened_at": "2026-04-25 16:32:56",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 10:21:57",
    "updated_at": "2026-04-25 16:39:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazDZ3YdJ"
}