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Caso #2367212 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-04-25 16:44:59
Cerrado: 2026-04-25 16:52:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDWIN ROMAN FONSECA LEURO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
GMA57D
Registrado:
2025-03-27 18:50:19
Cuenta:
GMA57D
RTM: 5/1/2026
SOAT: 5/1/2026
CEDULA: 91015404
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483531 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 16:52:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO CUANDO PUEDA PORQUE SE ENCUENTRA VIAJANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-25 16:52:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-25 16:44:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-25 16:52:45
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