Dashboard / Gestiones / Caso #2367192

Caso #2367192 Ok

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/03/2026
Venció hace 45 días
Creado: 2026-04-22 09:24:07
Abierto: 2026-04-22 09:59:39
Cerrado: 2026-04-22 10:00:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARSENIO MANUEL PUERTAS RODRIGUEZ MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
712AEM
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
712AEM
RTM: 3/8/2026
SOAT: 3/13/2026
CEDULA: 72054534
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER Y ALMACEN DE REPUESTOS LA UNION

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482105 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 10:00:19
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-22 09:24:07
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 10:00:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 09:59:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 10:00:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2367192,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ok",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 229561,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2289201,
    "opened_at": "2026-04-22 09:59:39",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-22 10:00:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 09:24:07",
    "updated_at": "2026-04-22 10:00:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmmJ5rbY"
}