Dashboard / Gestiones / Caso #2367180

Caso #2367180 Hola. Buenos días 🌻. Ese vehículo no es mío. Verifique por favor. Gracias.

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-04-22 08:34:19
Abierto: 2026-04-22 08:39:12
Cerrado: 2026-04-22 08:40:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN JIMENEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA P900
Documento:
PYZ12G
Registrado:
2025-04-08 09:12:31
Cuenta:
PYZ12G
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 22696209
MODELO: 145
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482019 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 08:40:48
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-22 08:34:19
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 08:40:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 08:39:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 08:40:51
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2367180,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola. Buenos días 🌻. Ese vehículo no es mío. Verifique por favor. Gracias.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257551,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2289060,
    "opened_at": "2026-04-22 08:39:12",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-22 08:40:51",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 08:34:19",
    "updated_at": "2026-04-22 08:40:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "ELe3gWNxe6"
}