Dashboard / Gestiones / Caso #2367149

Caso #2367149 Ok gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-21 17:50:40
Abierto: 2026-04-22 08:40:56
Cerrado: 2026-04-22 08:42:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ANDRES GARCIA CARBAL MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PWJ12G
Registrado:
2025-04-27 09:46:49
Cuenta:
PWJ12G
RTM: 26/04/2026
CEDULA: 60450297
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482020 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 08:42:22
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-21 17:50:40
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 08:42:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 08:40:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 08:42:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367149,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ok gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270037,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2288962,
    "opened_at": "2026-04-22 08:40:56",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-22 08:42:25",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 17:50:40",
    "updated_at": "2026-04-22 08:42:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open0KyEb7"
}