Dashboard / Gestiones / Caso #2367146

Caso #2367146 2026-04-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 18/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-21 17:40:09
Abierto: 2026-04-22 17:19:19
Cerrado: 2026-04-22 17:22:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FLOR ALBA GALEANO DIAZ MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
GVW32E
Registrado:
2025-04-19 12:51:16
Cuenta:
GVW32E
RTM: 4/17/2026
SOAT: 4/17/2026
CEDULA: 63420134
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482495 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 17:22:27
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-21 17:40:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 17:22:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 17:19:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 17:22:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367146,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262215,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2290511,
    "opened_at": "2026-04-22 17:19:19",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-22 17:22:31",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 17:40:09",
    "updated_at": "2026-04-22 17:22:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "pmbkkEvEbz"
}