Dashboard / Gestiones / Caso #2367132

Caso #2367132 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 20/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-21 17:28:20
Abierto: 2026-04-22 17:53:06
Cerrado: 2026-04-22 17:53:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN ANDREY MENJURA VELANDIA MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
PVS70E
Registrado:
2026-04-21 17:28:20
Cuenta:
PVS70E
CEDULA: 1101175042
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482513 ERRADO MICROSIP
2026-04-22 17:53:45
agente 5 call
NUMERO MAL DIGITADO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-21 17:28:20
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 17:53:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 17:53:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 17:53:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367132,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361244,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2290563,
    "opened_at": "2026-04-22 17:53:06",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-22 17:53:50",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 17:28:20",
    "updated_at": "2026-04-22 17:53:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "4QbYwgLnez"
}