Dashboard / Gestiones / Caso #2367077

Caso #2367077 2026-04-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-21 17:22:47
Abierto: 2026-04-22 15:45:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OGUIER SANCHEZ MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON OTROS CDA
Documento:
DBX77D
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
DBX77D
RTM: 4/15/2025
SOAT: 4/11/2025
CEDULA: 45577478
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482376 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-22 15:47:57
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-21 17:22:47
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 15:47:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 15:45:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367077,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244250,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2290156,
    "opened_at": "2026-04-22 15:45:12",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 17:22:47",
    "updated_at": "2026-04-22 15:47:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "oQeZxjQwbp"
}