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Caso #2367068 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-04-21 17:22:47
Abierto: 2026-04-22 15:33:23
Cerrado: 2026-04-22 15:38:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BREINER ROA MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON UNO A UNO
Documento:
TGM29C
Registrado:
2025-01-30 11:16:48
Cuenta:
TGM29C
CDA: P900 MARZO
RTM: 24/02/2026
SOAT: 12/2/2025
CEDULA: 72262343
MODELO: 2015
ORIGEN: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA: CIA VIAL ALAMEDA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482368 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-22 15:38:21
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-21 17:22:47
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 15:38:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 15:33:23
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 15:38:24
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