Dashboard / Gestiones / Caso #2367001

Caso #2367001 Gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-21 14:45:01
Abierto: 2026-04-21 17:43:44
Cerrado: 2026-04-21 17:44:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO ROMO LLANOS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGR73G
Registrado:
2026-03-25 11:55:22
Cuenta:
EGR73G
RTM: 19/04/2026
SOAT: 17/04/2026
CEDULA: 72430986
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481989 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-21 17:44:04
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-21 14:45:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 17:44:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 17:43:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 17:44:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367001,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 358630,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2288665,
    "opened_at": "2026-04-21 17:43:44",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-21 17:44:09",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 14:45:01",
    "updated_at": "2026-04-21 17:44:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olejjDjPej"
}