Dashboard / Gestiones / Caso #2366999

Caso #2366999 Ok

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-21 14:41:51
Abierto: 2026-04-21 17:44:20
Cerrado: 2026-04-21 17:45:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GENNIS MARIA DE VEGA HERRERA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
NBL424
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
NBL424
RTM: 25/04/2026
SOAT: 5/7/2025
CEDULA: 73547611
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481990 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-21 17:45:20
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-21 14:41:51
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 17:45:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 17:44:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 17:45:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2366999,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ok",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244875,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2288949,
    "opened_at": "2026-04-21 17:44:20",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-21 17:45:24",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-21 14:41:51",
    "updated_at": "2026-04-21 17:45:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwzWz8b1"
}