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Caso #2366047 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 10:17:50
Cerrado: 2026-05-25 10:23:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOHANA PATRICIA DEVENISH MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
IYJ69C
Registrado:
2025-06-05 15:42:46
Cuenta:
IYJ69C
RTM: 6/4/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 8532035
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492311 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 10:23:18
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN COMPLETA AL CLIENTE. AÚN NO TIENE FECHA DEFINIDA PARA ACERCARSE, PERO SE MOSTRÓ INTERESADA EN REALIZARSE EL SOAT Y SE ACERCARÁ TAN PRONTO LE SEA POSIBLE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 10:23:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 10:17:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-25 10:23:21
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