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Caso #2366045 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 10:21:58
Cerrado: 2026-05-25 10:37:14
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAIRO VELAZQUEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
QGS785
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
QGS785
RTM: 9/13/2025
SOAT: 31/05/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 7462927
MODELO: 1997
POLIZA: 7462927
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492321 CAIDA MICROSIP
2026-05-25 10:35:47
Daisy Cuellar
VENDIDO REALIZARA SOAT DE NUEVA PLACA HXP544 EL DOMINGO 31 DE MAYO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : HXP544 etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-25 10:37:14
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 10:21:58
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 10:37:14
Datos raw del caso (para verificación)
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