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Caso #2366038 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 10:50:52
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
VALENTINA LAURENS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
NCK49G
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
NCK49G
RTM: 10/04/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1045756313
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492332 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 10:52:16
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-25 10:53:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 10:50:52
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