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Caso #2366031 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 10:06:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES FELIPE SARABIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
OYK02B
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
OYK02B
RTM: 25/04/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1047050679
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492295 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 10:07:51
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 10:07:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 10:06:00
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