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Caso #2366024 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 09:54:19
Cerrado: 2026-05-25 10:02:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEGGY DEL VENDRIES HERNANDEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
DTS423
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
DTS423
RTM: 10/6/2025
SOAT: 31/05/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 32873875
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1248
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492291 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 10:02:30
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDRA DE VIEERNES A SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 10:02:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 09:54:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 10:02:35
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