Dashboard / Gestiones / Caso #2366018

Caso #2366018 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 09:40:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OLIMPIA BENAO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA INTELIGENCIA
Documento:
ITU459
Registrado:
2025-01-30 13:07:10
Cuenta:
ITU459
RTM: 2/12/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 22214554
MODELO: 1997
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492277 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 09:43:11
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 09:43:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 09:40:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2366018,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 207132,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2328801,
    "opened_at": "2026-05-25 09:40:46",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-25 09:43:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEE4q0e0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}