Dashboard / Gestiones / Caso #2366017

Caso #2366017 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 10 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 09:15:48
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARLOS PUERTA TERAN MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
PHV40E
Registrado:
2024-11-27 17:03:58
Cuenta:
PHV40E
RTM: 46179
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1044925848
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 177
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #492268 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 09:29:43
Daisy Cuellar
LOS DOS PRIMEROS ERRADOS SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #492266 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-25 09:28:01
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-25 09:28:19
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 09:15:48
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2366017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 153913,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2328741,
    "opened_at": "2026-05-25 09:15:48",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-25 09:28:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDD4qqbl",
    "sin_respuesta_agente": 0
}