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Caso #2365999 2026-05-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 14 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-25 08:51:43
Cerrado: 2026-05-25 08:57:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BLADIMIR ANTONIO CAMARGO SOLAR MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
XUM63E
Registrado:
2024-10-03 14:04:34
Cuenta:
XUM63E
RTM: 6/10/2026
MES : JUNIO
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1044921141
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492245 ERRADO MICROSIP
2026-05-25 08:57:18
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 08:57:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 08:51:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-25 08:57:21
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