Dashboard / Gestiones / Caso #2365989

Caso #2365989 2026-05-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 15:21:34
Cerrado: 2026-05-23 15:37:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIS MARIA CANTILLO BALLESTAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
WZT85E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WZT85E
RTM: 10/04/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1004130858
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492174 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 15:37:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE BRINDA DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-23 15:37:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-23 15:21:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-23 15:37:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365989,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 243682,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2328321,
    "opened_at": "2026-05-23 15:21:34",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-23 15:37:14",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-23 15:37:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjDZPej",
    "sin_respuesta_agente": 0
}