Dashboard / Gestiones / Caso #2365978

Caso #2365978 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 16:03:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YEISON BUILES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
OWG58E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
OWG58E
RTM: 30/05/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1129516235
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492198 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-23 16:07:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 16:07:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 16:03:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365978,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 81545,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2328417,
    "opened_at": "2026-05-23 16:03:14",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-23 16:07:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1ORWVbJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}