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Caso #2365975 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 17 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 16:28:17
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
IGNACIO EMILIO MELENDEZ VALERA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PEU266
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PEU266
RTM: 11/06/2026
BASE: 1
SOAT: 30/05/2026
TIPO: Liviano
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: PEU266
CEDULA: 72169234
MODELO: 2004
TIEMPO: 0.023449074074074
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492220 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-23 16:32:53
Daisy Cuellar
NO PERMITE DEJAR MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-23 16:31:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-23 16:28:17
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