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Caso #2365968 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 15:01:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SILVIA VILLEGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PRADERA
Documento:
GOD876
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
GOD876
RTM: 5/31/2025
SOAT: 30/05/2026
TIPO: LIVIANO
PLACA: GOD876
CEDULA: 32717376
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 72288181
COD BASE: PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1200
FECHA RTM : 31/05/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492147 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-23 15:08:46
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-23 15:07:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-23 15:01:52
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