Dashboard / Gestiones / Caso #2365944

Caso #2365944 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 9 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 14:05:10
Cerrado: 2026-05-23 14:07:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
QUIROGA ALVAREZ AURA VICTORIA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
TAO81C
Registrado:
2025-05-30 08:58:27
Cuenta:
TAO81C
RTM: 6/3/2026
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 28424175
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA SOAT: 5/29/2026
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492092 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 14:07:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO DESPUES DEL 29 MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 14:07:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 14:05:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-23 14:07:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365944,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281055,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2328060,
    "opened_at": "2026-05-23 14:05:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-23 14:07:54",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-23 14:07:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegOzLGew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}