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Caso #2365917 2026-05-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 11:56:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BANCO FINANDINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA INTELIGENCIA
Documento:
GWM115
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
GWM115
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 860051894
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2488
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492045 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-23 11:58:59
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 11:58:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 11:56:18
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