Dashboard / Gestiones / Caso #2365912

Caso #2365912 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 11:47:43
Cerrado: 2026-05-23 11:56:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CEA CIDAD DE COLOMBIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
JUT426
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JUT426
RTM: 6/26/2025
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 900313401
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1248
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492044 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 11:56:04
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 11:56:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 11:47:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-23 11:56:08
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365912,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2117,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2327901,
    "opened_at": "2026-05-23 11:47:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-23 11:56:08",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-23 11:56:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "X7axAXG3by",
    "sin_respuesta_agente": 0
}