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Caso #2365911 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-23 11:43:53
Cerrado: 2026-05-23 11:47:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DAMASO CORREA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA CARNAVAL
Documento:
QEG687
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
QEG687
RTM: 12/4/2025
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 6867161
MODELO: 2008
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492039 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 11:47:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DEL SOAT Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 11:47:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 11:43:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-23 11:47:35
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