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Caso #2365900 2026-05-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 16:59:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CLARA EUGENIA DORIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
ENN023
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
ENN023
RTM: 7/29/2025
SOAT: 28/05/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/29/2024
CEDULA: 22444294
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 1598
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2019
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491873 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 17:02:25
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-22 17:01:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-22 16:59:31
Datos raw del caso (para verificación)
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