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Caso #2365897 2026-05-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 15:58:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BALIDER BAQUERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
CEY70H
Registrado:
2025-05-28 08:11:15
Cuenta:
CEY70H
RTM: 29/05/2026
SOAT: 28/05/2026
CEDULA: 72219674
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 16:04:59
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-22 16:03:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-22 15:58:31
Datos raw del caso (para verificación)
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