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Caso #2365870 2026-05-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 12:40:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANTONIO BUVOLI LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
CKS985
Registrado:
2025-05-28 08:37:14
Cuenta:
CKS985
RTM: 27/05/2026
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 78075448
MODELO: 2008
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491729 ERRADO MICROSIP
2026-05-22 12:41:37
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 12:40:29
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 12:40:23
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