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Caso #2365855 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 27 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 11:01:51
Cerrado: 2026-05-22 11:05:05
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Juan Carlos Diaz Arrieta MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
YOR29C
Registrado:
2025-05-28 08:11:15
Cuenta:
YOR29C
RTM: 6/20/2026
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 34991574
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491629 CAIDA MICROSIP
2026-05-22 11:05:01
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 11:05:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 11:01:51
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 11:05:05
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