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Caso #2365852 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 10:46:53
Cerrado: 2026-05-22 10:52:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
IDABETH VIDES JIMENEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
KJJ419
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
KJJ419
RTM: 7/3/2025
SOAT: 27/05/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/3/2024
PLACA: KJJ419
CEDULA: 8788429
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2011
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491615 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 10:52:36
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:52:49
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:46:53
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:52:49
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