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Caso #2365850 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 10:33:07
Cerrado: 2026-05-22 10:39:55
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN DURAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA INTELIGENCIA
Documento:
BUZ334
Registrado:
2025-04-24 19:25:11
Cuenta:
BUZ334
MES : MAYO
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 77192067
MODELO: 2000
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491598 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 10:39:28
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:39:55
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:33:07
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:39:55
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