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Caso #2365840 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 10:06:03
Cerrado: 2026-05-22 10:07:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ISAAC ORTEGA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
YJE75G
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
YJE75G
RTM: 23/05/2026
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 1048325757
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491574 CAIDA MICROSIP
2026-05-22 10:07:17
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:07:23
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:06:03
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 10:07:23
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