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Caso #2365828 2026-05-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-22 08:39:48
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KRROS EU LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
TZM932
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
TZM932
RTM: 30/05/2026
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 900802417
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491490 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 08:49:34
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-22 08:49:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-22 08:39:48
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