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Caso #2365821 2026-05-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-21 17:10:08
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JORGE RAMIREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
IZY56E
Registrado:
2025-05-27 13:20:50
Cuenta:
IZY56E
RTM: 26/05/2026
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 1087998629
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491420 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-21 17:11:25
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:11:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:10:08
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