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Caso #2365798 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-21 17:22:39
Cerrado: 2026-05-21 17:25:24
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RAMON ELIAS JULIO LEMUS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
FTP199
Registrado:
2024-09-12 16:26:56
Cuenta:
FTP199
RTM: 11/09/2025
SOAT: 26/05/2026
TIPO: 1997
TIPO2: 3500
CEDULA: 72296631
MODELO: 1997
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491437 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-21 17:24:44
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:25:24
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:22:39
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:25:24
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