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Caso #2365787 2026-05-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-21 17:25:28
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN CAMILO HERNANDEZ BERTEL LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
KQX699
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
KQX699
RTM: NUEVO
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 1066573975
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491444 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-21 17:30:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:28:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-21 17:25:28
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