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Caso #2365780 2026-05-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/06/2026
Faltan 31 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 17:26:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE VICENTE PRADA MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
221AFC
Registrado:
2025-06-23 11:45:48
Cuenta:
221AFC
RTM: 21/06/2026
SOAT: 25/05/2026
CEDULA: 13641696
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490984 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 17:29:34
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-20 17:29:10
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 17:26:56
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