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Caso #2365771 2026-05-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 16:12:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VACCA REINALDO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
KKC518
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
KKC518
RTM: 8/24/2025
SOAT: 25/05/2026
TIPO: CAMIONETA
PLACA: KKC518
CEDULA: 72430747
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2499
FECHA RTM : 8/24/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490906 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 16:15:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 16:13:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 16:12:01
Datos raw del caso (para verificación)
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